Termeni și condiții
1. Introducere
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de Studio 35 Pilates și se aplică tuturor clienților care achiziționează abonamente sau sesiuni individuale prin intermediul website-ului nostru. Prin efectuarea unei plăți, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile prezentate mai jos.
2. Politica de livrare a serviciilor
Serviciile noastre constau în clase de Pilates organizate la sediul Studio 35 Pilates. Odată achiziționat un abonament sau o sesiune individuală, clientul va primi confirmarea prin e-mail, împreună cu detaliile despre programare.
Modalități de achiziție:
- Abonamentele și sesiunile individuale pot fi achiziționate direct prin intermediul website-ului nostru.
- După confirmarea plății, serviciile devin disponibile în contul clientului și pot fi utilizate conform termenilor abonamentului ales.
Costuri:
- Prețurile abonamentelor și sesiunilor sunt afișate pe website și includ toate taxele aplicabile.
Valabilitate:
- Fiecare abonament are o perioadă de valabilitate specificată la momentul achiziției. Sesiunile neutilizate în perioada de valabilitate nu pot fi reportate sau compensate ulterior.
3. Politica de anulare și returnare a banilor
Ne dorim ca toți clienții noștri să fie mulțumiți de serviciile oferite. Totuși, politica noastră de anulare și returnare a banilor este următoarea:
Anularea unei sesiuni rezervate:
- O sesiune poate fi anulată cu cel puțin 2 ore înainte de ora programată. În acest caz, sesiunea poate fi reprogramată în funcție de disponibilitate.
- Anulările efectuate cu mai puțin de 2 ore înainte duc la pierderea sesiunii, fără posibilitatea de reprogramare sau rambursare.
Returnarea abonamentelor:
- Abonamentele achiziționate nu sunt returnabile.
- În cazuri excepționale (ex. motive medicale dovedite prin documente justificative), putem analiza posibilitatea returnării parțiale sau a extinderii valabilității abonamentului.
4. Metode de plată acceptate
Pentru accesarea serviciilor noastre, acceptăm exclusiv plata online prin procesatorul de plăți Netopia Payments (card bancar Visa/Mastercard).
Toate tranzacțiile online sunt securizate, iar datele de plată nu sunt stocate de Studio 35 Pilates.
5. Datele companiei și contact
Studio 35 Pilates este un studio de Pilates localizat în București. Pentru orice întrebări sau solicitări, ne puteți contacta la:
- STUDIO 35 PILATES S.R.L.
- CUI 51076151
- J2024051323006
- Sediul social: Bucureşti Sectorul 1, Strada MITROPOLITUL VARLAAM, Nr. 18
- Telefon: +40 724 385 255
- E-mail: pilates.studio35@gmail.com
- Website: www.studio35pilates.ro
Programul de lucru și alte detalii sunt disponibile pe site-ul nostru.
6. Alte informații relevante
Regulamentul studioului: Clienții trebuie să respecte regulile studioului, inclusiv politica de igienă, echipamentul necesar și punctualitatea la clase.
Modificări ale termenilor și condițiilor: Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții, iar orice actualizare va fi publicată pe website.
Prin achiziționarea unui abonament sau a unei sesiuni, confirmați că ați citit și acceptat acești termeni și condiții.
Vă mulțumim și vă așteptăm la Studio 35 Pilates!